Изделия и производство

Размер кольца это внутренний диаметр кольца в миллиметрах. Например, размер 16,5 означает что внутренний диаметр вашего кольца и есть 16,5 миллиметров. Вы можете взять за эталон любое кольцо подходящее вам по размеру, все кольца всех производителей в России имеют одинаковую шкалу размеров.

Но нужно иметь в виду, что при определении размера кольца необходимо учитывать его внутреннюю геометрию, его ширину, наличие или отсутствие комфортной посадки и др.

Заочно можно это сделать распечатав наш Измеритель размера колец с нашего сайта.

Изменить размер кольца возможно, но на величину не более половины единицы размера (0,5), и при условии отсутствия в кольце драгоценных вставок.
Другие случаи рассматриваются исходя из конфигурации конкретного изделия.

Мы не можем взять на себя ответственность за работу сторонних ювелиров. Однако в настоящее время достаточно много профессиональных мастерских смогут изменить размер вашего украшения. Тем не менее при обращении к нам вы получите квалифицированную услугу непосредственно от производителя этих украшений.

Эксплуатация любых изделий, не только ювелирных, требует соблюдения некоторых правил. Простое соблюдение этих правил поможет вам наслаждаться Вашими украшениями длительное время. Вот несколько простых рекомендаций:
- постарайтесь снимать любые украшения при занятиях спортом, мытье посуды и другой работе с твердыми предметами;
- хранить и транспортировать украшения лучше отдельно от других украшений и лучше в мягкой ткани, во избежание ударов друг об друга;
- химически активные вещества могут также нанести ущерб вашим украшениям и драгоценным вставкам, поэтому снимайте ваши украшения при контактах например с косметическими средствами;
- при загрязнении рекомендуется промывать украшения мыльным раствором, можно с замачиванием на некоторое время, затем можно протереть мягкой тканью;
- примерно раз в год или два украшения необходимо отдавать в чистку профессиональным ювелирам и они придадут им практически первозданный вид.

Да, разумеется. Вы можете позвонить по телефону 8 800 23 44 950 (звонок по России бесплатный) или отправить свой вопрос в форме "задать вопрос".

Да, это обязательное условие продажи ювелирных изделий.
На всех украшениях из драгоценных металлов (кроме украшений из серебра до 3 грамм) по закону Российской Федерации должны стоять следующие оттиски:
—клеймо Государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации, с указанием региональной принадлежности
—именник предприятия изготовителя – уникальный четырехбуквенный код, присвоенный Государственной пробирной инспекцией РФ каждому конкретному предприятию изготовителю.
Клеймение изделий из драгоценных металлов регулируется:
— Указом Президента РФ от 2.10.1992 г. №1152 «Положение о пробах и клеймении изделий из драгоценных металлов в РФ»;
— Постановлениями Правительства РФ от 12.02.1993 г. №114 от 15.06.1994г. №684.

Изготовление ювелирного украшения – процесс длительный и сложный. Также он требует непосредственной ручной работы мастеров на всех стадиях изготовления, а учет драгоценных металлов производится до 1 сотой грамма. Соответственно всегда при выпуске ювелирных изделий расхождения по весу в разумных пределах существуют.

Что касается бриллиантов. Бриллиант это природный ограненный алмаз, все камни уникальны по своему происхождению, во время огранки также возможны расхождения по весовым характеристикам. Т.е. бриллианты одного диаметра могут отличаться по весу как в одну так и в другую сторону от заявленных на небольшой процент. Вы должны помнить это при заказе любых ювелирных украшений. И тем не менее расхождения имеют скорее технический характер и практически не отражаются на внешнем виде украшений.

Отдел индивидуального изготовления с удовольствием рассмотрит ваши персональные предпочтения. Мы выпускаем большое количество украшений по эскизам наших клиентов. Вы можете предоставить нам эскиз в любом формате от устного объяснения до фотографии прототипа с любыми вашими комментариями. Сроки и стоимость индивидуальных работ оговариваются отдельно. В связи с тем, что мы выпускаем много индивидуальных работ и этим вопросом занимается отдельное направление на нашем предприятии, это не так уж дорого. Например, средняя стоимость изготовления индивидуальной модели кольца около 10.000 рублей. Срок изготовления новой модели после согласования это, как правило, от 5 до 15 дней, он прибавляется к стандартному сроку изготовления украшения.

К сожалению нет.

При изготовлении украшений мы используем только официально закупленные от наших поставщиков материалы и вставки. Драгоценные металлы мы закупает непосредственно у компаний добытчиков, бриллианты также у крупнейших добывающих и ограночных компаний Российской Федерации.

Мы можем закрепить в украшения бриллианты любых возможных характеристик по вашему желанию. В нашем каталоге указаны самые сбалансированные по качеству и стоимости бриллианты. Чаще всего заказы поступают именно на такие камни, но это не принципиально.

Мы не реализуем полуфабрикаты ювелирных изделий.

Мы гарантируем содержание драгоценных металлов и качество вставок в наших ювелирных украшениях и поэтому выпускаем только полностью готовые и укомплектованные изделия.

Мы довольно часто выпускаем кольца специальных размеров. К сожалению, не все модели можно выпустить в нестандартных размерах. Стандартными считаются размеры от 15,5 до 21. При выпуске других размеров нужно рассматривать каждый случай индивидуально.

Мы также работаем с градацией размеров 0,25. Т.е. вы можете заказать кольца с размером 16,25, 16,5, 16,75 и т.п.